نرم افزار ایتپ

چگونه میتوانم در طول سفر تغییر مسیر دهم؟

در حال حاضر برای تغییر مسیر در طول سفر، باید با پشتیبانی ایتپ تماس بگیرید.

ایتپ چیست؟

ایتپنرم‌افزار درخواست خودرو است. با ایتپ شما کافیست به اینترنت متصل شوید، و پس از نصب برنامه ایتپ روی تلفن همراهتان (اندروید)‌، مبدا و مقصد مورد نظرتان را روی نقشه مشخص کنید تا نزدیک‌ترین خودروی ایتپ شما را در مبدا مشخص شده سوار و به مقصد برساند.

آیا ای تپ بر روی کامپیوتر نیز نصب می شود؟

خیر. برنامه ایتپ فقط روی تلفن های Android کار میکند.

آیا با تماس تلفنی میتوانم سفارش خودرو بدهم؟

خیر. درخواست ایتپ فقط از طریق اپلیکیشن ایتپ و با اتصال به اینترنت امکان پذیر است

آیا بدون استفاده از اینترنت میتوانم درخواست خودرو بدهم؟

خیر، بدون اتصال به اینترنت امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد.

چگونه میتوانم به راننده امتیاز دهم؟

در انتهای سفر در داخل اپ از شما خواسته می‌شود تا به راننده امتیاز دهید. همچنین میتوانید با مراجعه به منوی سمت راست، گزینه سفرها را بزنید تا لیست سفرها برای شما ظاهر شود. با لمس سفر مورد نظر می‌توانید به راننده مربوطه بر اساس تجربه سفرتان امتیاز دهید.

چطور میتوانم درخواست سفر را کنسل کنم؟

پس از قبول سفر توسط راننده شما می‌توانید با لمس دکمه ضربدر (بالا سمت چپ صفحه) سفر خود را لغو کنید. همچنین پیش از قبول سفر توسط راننده با نگه داشتن دکمه «لغو درخواست» می توانید سفر خود را کنسل کنید. لطفا دقت داشته باشید بعد از سوار شدن در خودرو امکان لغو سفر وجود ندارد.

با ایتپ چطور میتوانم درخواست خودرو بدهم؟

کافیست از طریق موبایل به اینترنت وصل باشید. از داخل اپلیکیشن ایتپ، مبدا و مقصد خود را روی نقشه مشخص کنید. شما می‌توانید برای این کار روی نقشه حرکت کنید و یا محل مورد نظر را در قسمت جستجو قرار دهید.

چطور میتوانم در مسیر توقف داشته باشم؟

۱- ابتدا داخل اپلیکیشن مبدا و مقصد را انتخاب کنید. ۲- در قسمت پایین سمت راست، قسمت گزینه ها را انتخاب کنید. ۳- گزینه توقف در مسیر را انتخاب کنید. ۴- درخواست ایتپ را بزنید.

چطور میتوانم سفر رفت و برگشت انتخاب کنم؟

۱- ابتدا داخل اپلیکیشن مبدا و مقصد را انتخاب کنید. ۲- در قسمت پایین سمت راست، قسمت گزینه ها را انتخاب کنید. ۳- گزینه رفت و برگشت به مبدا را انتخاب کنید. ۴- درخواست ایتپ را بزنید.

چطور میتوانم یک سفر با بیش از یک توقف داشته باشم؟

۱- ابتدا داخل اپلیکیشن مبدا و مقصد را انتخاب کنید. ۲- در قسمت پایین سمت راست، قسمت گزینه ها را لمس کنید. ۳- گزینه انتخاب مقصد دوم را لمس کنید. ۴- درخواست ایتپ را بزنید.

ایتپ در کدام شهر ها فعال است؟

ایتپ بزودی فعالیت خود را در شهر اهواز آغاز خواهد کرد.

سرویسهای ایتپ

ایتپ چه نوع سرویس هایی را ارائه می‌دهد؟

ایتپ در حال حاضر در قالب سه سرویس به کاربران خدمات رسانی می‌کند:

۱) ایتپ سیلور: اقتصادی‌ترین سرویس جابجایی مسافر ایتپ سیلوراست که خودروهای این سرویس، سریع‌ترین و ارزان‌قیمت‌ترین خدمات رسانی را به انجام می‌رسانند.

۲) ایتپ گلد: سفرهای خاص با خودروهای مدل بالا و کیفیت بالاتر را با ایتپ پلاس تجربه خواهید کرد. قیمت این سرویس کمی بالاتراز ایتپ سیلورمی باشد.

۳) ایتپ بانوان: سرویس اختصاصی حمل و نقل بانوان، به بانوان و خانواده های کاربر محترم ایتپ  امکان می‌دهد تا سفری ایمن، مطمئن و مقرون به صرفه داشته باشند وبا راحتی بیشتری با رانندگان خانم ایتپ به مقصد مورد نظر خود سفر کنند.

فراموشی رمز

رمز عبور خود را فراموش کرده ام؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید می توانید:

۱- داخل اپ ، گزینه رمز عبور را فراموش کرده اید؟ را انتخاب کنید.

۲- آدرس ایمیل خود را وارد کنید.

۳-  گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام را بزنید.

۴- پس از چند لحظه لینک تغییر رمز عبور برای شما از طریق ایمیل ارسال می شود.

۵-ایمیل خود را باز کنید، روی لینک تغییر رمز عبور کلیک کنید و رمز خود را تغییر دهید.

۶- پس از تغییر رمز به صفحه ورود بروید. ایمیل و رمز عبور جدید را وارد کنید و وارد برنامه شوید.

عضویت در ایتپ

چگونه میتوانم بعنوان کاربر (مسافر) در ایتپ عضو شوم؟

ثبت نام در ایتپ از طریق اپلیکیشن انجام می‌شود. برای ثبت نام شما می‌توانید نام و نام خانوادگی، ایمیل و کلمه عبور خود را در صفحه ثبت‌نام وارد کنید.. پس از ثبت نام یک بار شماره همراه خود را باید تایید کنید تا امکان درخواست ایتپ برای شما فعال شود.

برنامه ایتپ را از کجا میتوانم دانلود کنم؟

شما میتوانید برنامه ایتپ را از لینک زیر دانلود کنید:

بازار

عضویت در ایتپ

چطور در ایتپ به عنوان هم‌راه (راننده) شروع به فعالیت کنم؟

برای شروع کافی است با شماره تلفن ۰۶۱۳۵۵۴۷۴۰۹ تماس بگیرید تا کارشناسان ما به صورت کامل شما را راهنمایی کنند.

چه مدارکی برای ثبت نام به عنوان راننده  ایتپ نیاز دارم؟

مدارک مورد نیاز برای ثبت نام:

  • کارت ملی
  • شناسنامه (به همراه کپی)
  • گواهینامه، سند خودرو
  • معاینه فنی
  • بیمه‌نامه معتبر خودرو
  • قبض تلفن یا آب یا برق محل سکونت
  • یک قطعه عکس
  • برگه گواهی عدم سوء پیشینه.

دقت داشته باشید پس از ثبت نام باید ظرف مدت ۲ هفته گواهی عدم سوء پیشینه خود را به شرکت تحویل داده باشید، در غیر این صورت همکاری شما با ایتپ فسخ خواهد شد.

برای ثبت‌نام به عنوان راننده باید به کجا باید مراجعه کنم؟

دفتر اهواز

آدرس:اهواز، پادادشهر، خیابان دهم، مجتمع هیراد، طبقه دوم، راهرو اول، پلاک ۱۹۱

ساعت کاری:

شنبه تا پنجشنبه ساعت

۹:۰۰ الی ۱۳:۳۰ و ۱۷:۰۰ الی ۲۰:۰۰

با چه نوع خودرویی می توان در ایتپ مشغول به کار شد؟

خودروی شما باید از نظر ظاهری و فنی به طور کامل سالم باشد. پس از انجام مراحل ثبت نام خودروی شما توسط تیم کارشناسی ایتپ جهت اطمینان از سلامت فنی مورد بررسی قرار می گیرد.

برای عضویت در ناوگان های ایتپ سیلور، ایتپ گلد وایتپ بانوان، خودروی شما باید مدل ۱۳۹۱ به بالا باشد.